FysioExperts Zoetermeer maakt sinds februari gebruik van MijnZorgApp. MijnZorgApp (MZA) biedt hen de mogelijkheid zorg te kunnen blijven bieden in deze tijd van corona. Wij gingen in gesprek met Evelien Stokhof, fysiotherapeut en manueel therapeut.
Kennismaking met MijnZorgApp
“We hebben kennisgemaakt met MijnZorgApp via Marry. Zij heeft de eerste voorzetjes hiervoor gemaakt. We maakten al gebruik van een afsprakenapp, maar kregen toen het aanbod om de testprocedure te doen van MZA. Marry vroeg aan mij om de implementatie op me te nemen. Wat ik gedaan heb, is ervoor gezorgd dat de collega’s op de hoogte waren van de veranderingen. Half februari hebben we het webinar van Koen van MZA gevolgd. Daarna zijn we live gegaan en FysioPromotor heeft ons hierbij geholpen.”
Implementatie van MijnZorgApp
“Er werd in eerste instantie wisselend gereageerd. Een deel van onze therapeuten is goed bekend met social media, het maken van filmpjes en het gebruik van smartphones. Zij waren over het algemeen snel tevreden met MijnZorgApp. Het andere deel van de collega’s was eerst wat terughoudender. Inmiddels zijn we zo ver dat bijna iedereen er content mee is!”
Gebruik van MijnZorgApp
“We hebben al onze patiënten gevraagd om de app te downloaden voor afspraken en filmpjes. Wij als therapeuten gebruikten de app eerst alleen om afspraken in te plannen. Al snel gebruikten we de huiswerkoefening functie. Ook bleek het maken van oefen protocollen heel eenvoudig. Sinds vorige week zijn wij gestart met videobellen.”
Patiënten op afstand helpen
“Juist in deze tijd is het heel belangrijk dat we kunnen videobellen. Tot voor kort deed ik het zelf nog niet heel erg. Het is heel prettig om patiënten op afstand te kunnen helpen en te coachen/bijsturen waar nodig is. Ik moet er wel aan toevoegen dat bij ons in de praktijk bij geriatrie videobellen wat meer begeleiding vraagt. Huiswerkoefeningen werken voor die doelgroep soms beter als de oefeningen worden verstuurd per mail of brief.”
Voordelen van MijnZorgApp
“Het is een enorm voordeel dat alles via één app kan. De patiënt kan in zijn eigen tijd op telefoon, tablet of computer een vragenlijst voor de intake invullen. En de app stuurt de patiënt automatisch afspraakherinneringen. Wat nog een groot voordeel is, is dat patiënten hun oefeningen veel makkelijker terugvinden. Patiënten hoeven de oefeningen niet te onthouden, maar kunnen zien wat ze moeten doen en dit na .”
Waardering van MijnZorgApp
“Ik geef de app een 8. Er is altijd verbetering mogelijk, maar het werkt erg goed. Omdat het ook nieuw is voor ons, hebben we regelmatig vragen via de chatfunctie van de app. We krijgen bijna altijd snel en goed antwoord.”