Interview met Danny van der Valk, regiomanager en fysiotherapeut bij FysioHolland
Danny van der Valk, regiomanager en fysiotherapeut bij FysioHolland, maakt al een aantal jaar actief gebruik van MijnZorgApp. Wij hebben hem om deze reden gevraagd om mee te werken aan een pilot voor het uittesten van onze nieuwe scanfunctie, welke vanaf deze maand beschikbaar is in MijnZorgApp Pro. Danny: “Ik ben heel enthousiast over zowel de scanfunctie als over MijnZorgApp. Het helpt mij en mijn team sneller en efficiënter te werken.”
Danny werkt zelf nog twee halve dagen per week als behandelaar. De rest van de week stuurt hij als regiomanager 14 vestigingen aan, met in totaal 45 therapeuten. Toen Danny vier jaar geleden begon bij FysioHolland, werd er al gebruikgemaakt van MijnZorgApp. “We gebruiken vooral de afsprakenmodule heel actief. Ook geven wij huiswerkoefeningen mee aan onze cliënten via de app. Ik vind het super dat de app ook de mogelijkheid biedt om reminders te sturen, hierdoor hebben we aanzienlijk minder no-shows.”
Pilot scanfunctie
“Toen ik hoorde van de nieuwe scanfunctie was ik er onmiddellijk nieuwsgierig naar. Ik zag direct de voordelen ervan. Als we verwijsbrieven of andere documenten moeten scannen ten behoeve van het patiëntendossier is dat momenteel best een omslachtige bezigheid. Als therapeut moet je heel wat stappen doorlopen en dat kost tijd.Tijd die we liever besteden aan het behandelen van onze cliënten dan aan de administratieve rompslomp eromheen.”
“Op alle veertien locaties hebben we nu scanners staan. Terwijl wij maar op twee locaties baliemedewerkers hebben werken. Tot nu toe is het scannen een tijdrovende bezigheid. Onze therapeuten moeten eerst het document scannen en vervolgens uploaden om het daarna nog te ‘verslepen’ naar het juiste cliëntendossier. Door het werken met de scanfunctie in MijnZorgApp, waarmee de scan direct wordt opgeslagen in het juiste dossier, winnen we echt tijd terug.”
“Wij zijn fan van de scanfunctie in MijnZorgApp en gaan deze zeker opnemen in onze processen”
Tijdwinst en AVG-proof
“Tijdens de testfase kwamen we erachter dat dit proces nu via de scanfunctie van MijnZorgApp in een paar seconden geregeld kan worden. Het klinkt misschien een beetje overdreven, maar de therapeuten die betrokken waren bij de testfase, vonden het een verademing. De scanner herkent de naam van de cliënt zelf en geeft meteen de suggestie om de gescande verwijzing op te slaan in Intramed, gekoppeld aan het dossier van de betreffende cliënt. Het enige dat je nog hoeft te doen is op de knop ‘bevestigen’ te drukken. Het document wordt niet opgeslagen op je telefoon, dus het voldoet aan de AVG richtlijnen. Ik kan wel zeggen dat wij fan zijn van deze nieuwe scanfunctie in MijnZorgApp. We gaan het dan ook opnemen in onze processen. Met de tijdwinst die het oplevert, maak ik mijn collega’s blij.“